internetSekcja

Szkolenia z obsługi klienta. Profesjonalna obsługa z CRM

Handel w sieci stał się już prawdziwa gałęzią gospodarki, oddzielną i samodzielną, kierującą się sobie właściwymi zasadami i regułami. Jedną z nich jest CRM (Customer Relationship Management), co po polsku oznacza budowaniem poprawnych relacji z klientami. W uproszczeniu mówiąc, jak funkcjonować uczciwie i mieć ...Więcej